FAQ よくあるご質問

シャッターに関するQ&A
Q
シャッターから変な音がするのですが、故障ですか?
A

シャッターからの異音の原因は様々です。潤滑油のみで異音が治まる場合もありますが、一時的な対策にしかならず、シャッターの落下等の大きな事故に繋がることもあります。異音の原因を知るためにも点検をし、修理をされることをお勧めいたします。

Q
手動のシャッターを電動シャッターにすることは可能ですか?
A

一部、シャッターの収まりの関係で難しい場合もありますが、基本的には対応が可能ですので、お気軽にご相談ください。一度作業担当のものがシャッターを確認し、対応可能かどうかの回答をさせていただきます。

Q
見積もり料金の概算だけを知りたいのですが?
A

お電話で故障の症状、シャッターの大きさ、シャッターの種類(電動or手動)、シャッターのメーカーをお知らせいただければ、概算でお答えさせていただきます。ただし、シャッターは故障の原因によって修理のコストが大きく変わってきてしまうため正確なお見積は現場をみてからご提示させていただきます。

Q
即日対応は可能でしょうか?
A

9:00から18:00までにご連絡いただければ即日対応可能です。時間外でも可能な限り対応させていただきます。但し、繁忙状況によっては9:00-18:00の間でも対応が難しい場合もございます。詳しい対応状況については電話にてご相談ください

Q
人の家のシャッターを壊してしまいました。修理をお願いできますでしょうか?
A

所有者の方の了承があり、お支払者様からのご依頼でしたらご対応可能です。保険用の見積書の作成もいたしますのでその場合は事前にご相談ください。

Q
既設の手動シャッターを電動シャッターに変更できますか?
A

巻取りシャフトを交換することで手動シャッターを電動式に変更可能です。
※シャッターの種類によっては変更できない場合がありますが、まずは、お気軽にお問い合わせください。

Q
シャッターの開閉が以前より重いのですが、修理できますか?
A

シャッターの上げ下げに使用しているバネの劣化が考えられます。このバネの調整、もしくは、部品(巻取りシャフト)の交換による修理方法で対応することができます。

日本シャッターサポートセンター近畿支部。
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1.まずは、フリーダイヤル0120-556-126へ現在の状況をご相談ください。シャッターの専門家が直接電話でご相談に対応させていただきます。他社でのお見積りにご納得できないお客様も、ぜひご相談ください。

2.新設、修理、交換の場合、お客様の状況に応じて迅速に現地へ伺わせていただきます。ここまでの工程は、すべて無料で行わせていただきます。

3.現地でお見積もりをさせていただき、内容にご納得いただければ作業に入らせていただきます。

4.弊社は、紹介業者ではありません。お客様にとってご負担となる仲介手数料等は一切発生しませんのでご安心ください。

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日本シャッターサポートセンター近畿支部
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